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酒店數字標牌市場拓展 軟性創新很關鍵
2016-01-18

在社會信息化大潮的推動下,酒店的智能化、數字化程度已經成為了星級評定的重要指標之一,為了自身的持續健康發展,酒店信息化建設已經成為了必然潮流。數字標牌,作為時下流行的信息化傳播平台,更是成為了信息化酒店的突出標誌。



現代化酒店職能綜合化 數字標牌應用確保服務品質

現代化社會中,酒店已經不再是一個單一的差旅住宿場所,而是集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務場所,與職能綜合化相伴而生的是,酒店體係的複雜化,在這種情況下,要想滿足顧客日益提升的個性化需求,達到賓至如歸,數字標牌的應用就必不可少。

實際應用中,酒店數字標牌的一個重要作用就是必要性信息的及時推送,對顧客進行常識性普及,彰顯酒店服務的人性化。比如,酒店可以利用數字標牌係統進行酒店環境介紹、客房使用情況、會議室情況、餐廳招牌菜肴、酒店優惠活動、航空交通指南等內容,從顧客的日常需求出發進行全方位的服務,有效提升顧客的歸屬感。

另一方麵,數字標牌應用還可幫助酒店實現廣告創收,比如,通過在酒店的大廳、宴會廳、會議室、樓梯過道等場所安裝數字標牌顯示屏,進行景區宣傳、特色飯店宣傳等,最大限度的發掘自身廣告價值的同時,也滿足了顧客的潛在性消費需求,可謂一舉兩得。


酒店應用注重個性化 應用為王成市場拓展精髓

全球經濟一體化的推動下,酒店獲得了前所未有的發展,而與巨大市場空間並存的是,從業者數量的不斷攀升,麵對競爭日益激烈的市場,特色化經營已經成為了酒店經營者市場突圍的核心競爭力。在這種情況下,個性化也自然成為了酒店數字標牌係統構建的剛性需求。

然而,基於核心硬件技術的日益完善,數字標牌產品同質化已經成為不爭的事實,數字標牌企業想要體現自身的獨特性,必然要進行特色化解決方案的製定,從軟件創新入手,這就要求數字標牌企業不僅要全麵的了解酒店行業的現有需求,還要善於發掘酒店行業的潛在性需求,結合目標酒店的既定要求,進而定製符合用戶需求且具有突出領先性的解決方案。這無疑對從業企業的綜合服務能力提出了更高的要求。大幅提高的行業門檻必然會將部分能力有限的企業擋在門外,因此,酒店數字標牌市場雖然是一個前景廣闊的市場,卻不會人人有份。

據投影時代了解,到目前為止,三星、LG、飛利浦、創維群欣、熊貓商顯、信頤等企業都已經針對酒店數字標牌應用推出了相應的解決方案,並在積極進行市場推廣,進軍企業陣營的不斷壯大在推動酒店數字標牌市場迅速成長的同時,也加劇了市場競爭。優勝劣汰,適者生存,酒店數字標牌市場的拓展將會是整個數字標牌市場整合的一個縮影。

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